2016-03-24
E週刊專欄 - 請勿做只看數字的塘邊鶴(陳沛然醫生)
E週刊專欄 - 請勿做只看數字的塘邊鶴(陳沛然醫生)
近兩個月,醫管局每天都會公布「內科住院病牀於午夜時的佔用率」(下簡稱「佔用率」),我見到傳媒、議員、網民和市民都拿着數字130%大造文章,可是基本上所有人都不明白和理解「佔用率」是甚麼一回事,甚至連很多同事、主管、院長、管理層也不知道這個數字有多誤導和有很多人為因素。
「佔用率」是甚麼? 假如一間中型醫院甲,急性內科有4個病房共200張病牀,在零晨零時住滿200位病人就是「佔用率」100%;
「佔用率」130%,代表內科病房加60張牀,至260張牀,即每間50牀病房多加15張牀;
「佔用率」只代表冰山的一角,不能反映真實工作情況,當內科病牀超過100-110%,先會「滿瀉」(overflow) 到其他「肯幫手」的非內科病房 ,填滿了外面後,再「倒灌」(backflow)自己內科病牀無上限加牀,不是所有醫院的非內科病房都肯幫手,所以在這裏再一次向「肯幫手」的非內科病房部門和同事致敬;
急性病房本來有200張病牀,「倒灌」加60張牀,「滿瀉」到其他非內科病房也有40張牀,所有「滿瀉」和「倒灌」300張病牀上的病人都只是由內科醫生主理;
「佔用率」100% 絕對不是正常。試想想在午夜時病房使用率已經100%,半夜後入院的病人怎麼辦?急症室求診和入內科病房病牀24小時的,在內科出院和轉院只是日間時間,沒有人在內科病房半夜出院的,至第二天中午12時醫生巡房後才有病人開始出院。如果每天有90人經急症室入內科,即是由午夜至第二天中午12時,這半天便要有45張額外吉牀病人了,急性內科200張病牀夜時應該只有155人,「即是午夜時的佔用率」155/200 = 77.5%才有45張額外吉牀,去預備給半夜入院的病人。
現實是我們在午夜時「倒灌」130% 和「滿瀉」共有300位病人,所以我說「佔用率」130%其實醫生工作量是200%了。
「佔用率」這數字有很多人為因素,例如醫院甲 「滿瀉」和「倒灌」300張病牀,「佔用率」是130%。另外醫院乙不能「滿瀉」到其他病房,只能在自己內科病房加牀至260張, 「佔用率」也是130%。醫院丙內科基本200, 「倒灌」60,「滿瀉」140,內科共400人, 「佔用率」也是130%。
為何「佔用率」最多只有130%?因為病房的實用面積一定有上限,牀貼了牀、走廊用了、門口也用了,病房無可能有地方無上限加牀至200%,所以在最高峰的時候,大部份醫院內科「佔用率」都是120% 至 130%左右了。
請大家不要只看數字借題發揮,或是建議一些隔山打牛的方法,醫生護士已經盡了200%努力,少鬧一點,多些支持,我們心滿意足了。
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