有關醫療券的投訴數字

在2021年4月，我在立法會財務委員會審核2021-2022財政年度開支預算的特別會議，詢問了醫療券的資料 [註一]。

  

陳沛然議員提問

就長者醫療券計劃(計劃)的工作詳情，請告知：

二、過去三年衞生署分別收到有關醫療券的投訴數字、每宗有關醫療券的投訴、媒體報道、相關情報等作適當的跟進數目、醫療券申報不獲政府發還款項次數、政府向有關服務提供者追討相關款項的次數和金額、衞生署將有關個案轉介警方及／或相關執法機構數目，及警方及／或相關執法機構成功檢控數字以表格列出。

  

衞生署署長答覆

2018年至2020年，衞生署共接獲292宗對參與計劃的醫療服務提供者的投訴(包括媒體報道和相關情報)。衞生署會就每宗接獲的投訴個案進行調查。調查期間發現有違反計劃協議的條款和條件的情況時，署方會採取適當行動／措施。有關2018年至2020年接獲相關投訴的統計數字開列如下：

註4：截至2020年12月底的臨時數字。部分個案仍在調查中。

註5：就2018年至2020年接獲的投訴而轉介警方跟進的12宗個案，截至2020年12月底，有9宗警方已完成調查並無需檢控，有3宗仍在調查中。

參考資料

[註一] 陳沛然在立法會財務委員會審核2021-2022財政年度開支預算的特別會議，問食衛局局長，管制人員的答覆。FHB(H)160，2021-4-15

陳沛然上